En compliment de les obligacions establertes en la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals se li facilita la informació relativa al tractament de les seves dades personals:
Qui és el responsable del tractament de les teves dades?
TOP30, S.L.. CIF: B33368853
Domicili: PG de Maqua-Fase II-Naus 18 19, Gozon, 33440, Astúries.
Telèfon: 607735836
E-mail: protecciondedatos@ep-centers.com
Web: www.climbat.com
Pots dirigir-te de qualsevol forma per a comunicar-te amb nosaltres.
Ens reservem el dret a modificar o adaptar la present Política de Privacitat en qualsevol moment. Et recomanem revisar la mateixa, i si t’has registrat i accedeixes al teu compte o perfil, se t’informarà de les modificacions.
Si ets algun dels següents col·lectius, consulta la informació desplegable:
+ CONTACTES DE LA WEB O DEL CORREU ELECTRÒNIC
Quines dades recopilem a través de la Web?
Podem tractar la teva IP, quin sistema operatiu o navegador uses, i fins i tot la durada de la teva visita, de manera anònima.
Si ens facilites dades en el formulari de contacte, t’identificaràs per a poder contactar amb tu, en cas que sigui necessari.
Amb quines finalitats tractarem les seves dades personals?
• Contestar a les teves consultes, sol·licituds o peticions.
• Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud, o tramitar la teva petició.
• Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
• Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existeixi autorització expressa.
• Realitzar anàlisi i millores en la Web, sobre els nostres productes i serveis. Millorar la nostra estratègia comercial.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació i consentiment de l’interessat: En aquells casos on per a realitzar una sol·licitud sigui necessari emplenar un formulari i fer un «clic» en el botó d’enviar, la realització del mateix implicarà necessàriament que ha estat informat i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexada a aquest formulari o acceptació de la política de privacitat.
Tots els nostres formularis compten amb el símbol * en les dades obligatòries. Si no facilites aquests camps, o no marques la casella de selecció d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació. Normalment té la següent fórmula: “□ Sóc major de 14 i he llegit i accepto la Política de privacitat.
+ CONTACTES DEL NEWSLETTER
Quines dades recopilem a través del newsletter?
En la Web, es permet subscriure’s al *Newsletter, si ens facilites una adreça de correu electrònic, a la qual es remetrà la mateixa.
Emmagatzemarem únicament el teu email en la nostra base de dades, i procedirem a enviar-te correu-vos periòdicament, fins que sol·licitis la baixa, o deixem d’enviar correus.
Sempre tindràs l’opció de donar-te de baixa, en qualsevol comunicació.
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
• Gestionar el servei sol·licitat.
• Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
• Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existeixi autorització expressa.
• Realitzar anàlisi i millores en l’enviament de publitramesa, per a millorar la nostra estratègia comercial.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació i consentiment de l’interessat: En aquells casos on et subscriguis serà necessari acceptar una casella de selecció i clicar en el botó d’enviar. Això implica necessàriament que has estat informat i has atorgat expressament el teu consentiment a la recepció del newsletter.
Si no marques la casella de selecció d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació. Normalment té la següent fórmula: “□ Sóc major de 14 i he llegit i accepto la Política de privacitat.”
+ RESERVES
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
• Rebre i gestionar la teva reserva
• Cobrar l’import de reserva sol·licitat
• Enviament de comunicacions comercials per mitjans electrònics, sempre que hagis consentit a això.
• Facturació i declaració dels impostos oportuns.
• Realitzar les transaccions que corresponguin.
• Gestions de control i recobrament.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La relació pre-contractual i el consentiment de l’interessat per a enviaments comercials.
En aquells casos on per a realitzar una sol·licitud sigui necessari emplenar un formulari i fer un «clic» en el botó d’enviar, la realització del mateix implicarà necessàriament que ha estat informat i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexada a aquest formulari o acceptació de la política de privacitat.
Tots els nostres formularis compten amb el símbol * en les dades obligatòries. Si no facilites aquests camps, o no marques la casella de selecció d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació. Normalment té la següent fórmula: “□ Sóc major de 14 i he llegit i accepto la Política de privacitat.”
+ ENQUESTES DE QUALITAT
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
• Valorar el grau de qualitat en el servei dispensat
• Millorar els serveis oferts.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el consentiment exprés de l’enquestat.
+ RECLAMACIONS I QUEIXES / SUGGERIMENTS
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
• Recollida de la seva queixa, reclamació i/o suggeriment amb la finalitat de conducta al tràmit de la mateixa
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
• L’acceptació i consentiment de l’interessat
+ PROVEÏDORS
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
• Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
• Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existeixi autorització expressa.
• Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
• Facturació.
• Realitzar les transaccions que corresponguin.
• Facturació i declaració dels impostos oportuns.
• Gestions de control i recobrament.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és l’acceptació d’una relació contractual, o en defecte d’això el teu consentiment en contactar amb nosaltres o oferir-nos els seus productes per alguna via.
+ CONTACTES XARXES SOCIALS
Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals?
• Contestar a les teves consultes, sol·licituds o peticions.
• Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud, o tramitar la teva petició.
• Relacionar-nos amb tu i crear una comunitat de seguidors.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació d’una relació contractual a l’entorn de la xarxa social que correspongui, i conforme a les seves polítiques de Privacitat:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Durant quant temps mantindrem les dades personals?
Només podem consultar o donar de baixa les teves dades de forma restringida en tenir un perfil específic. Els tractarem tant temps com el teu ens deixis seguint-nos, sent amics o donant-li a “m’agrada”, “seguir” o botons similars.
Qualsevol rectificació de les teves dades o restricció d’informació o de publicacions has de realitzar-la a través de la configuració del teu perfil o usuari en la pròpia xarxa social.
+ DEMANDANTS D’OCUPACIÓ
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
• Organització de processos de selecció per a la contractació d’empleats.
• Citar-te per a entrevistes de treball i avaluar la teva candidatura.
• Si ens has donat el teu consentiment, li ho podrem cedir a empreses col·laboradores o afins, amb l’únic objectiu d’ajudar-te a trobar ocupació.
• Si marques la casella de selecció d’acceptació de la política de privacitat, ens dones el teu consentiment per a cedir la teva sol·licitud d’ocupació a les entitats que componen el grup d’empreses amb l’objectiu d’incloure’t en els seus processos de selecció de personal
Així mateix, et comuniquem que transcorregut un any des de la recepció del teu curriculum vitae, procedirem a la seva destrucció segura.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el teu consentiment inequívoc, en enviar-nos el teu CV.
+ VIDEOVIGILÀNCIA
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
• Garantir la seguretat i l’accés a les instal·lacions.
• Control del treball dels empleats i altre personal anàleg.
• Avaluar la qualitat del Servei.
Quina és la legitimació per a tractar les teves dades personals?
• Protegir interès públic
A qui podrem comunicar les teves dades personals?
Els cossos i forces de seguretat de l’estat, i/o els jutges i tribunals:
• En casos de comissió d’actes delictius, verificació de faltes greus, i situacions anàlogues.
• Per a exercitar accions legítimes sobre la base del dret a la nostra tutela judicial efectiva.
Durant quant temps emmagatzemarem les teves dades personals?
Com a màxim, durant un període de 30 dies.
Incloem dades personals de terceres persones?
No, com a norma general només tractem les dades que ens faciliten els titulars. Si ens aportes dades de tercers, deuràs amb caràcter previ, informar i sol·licitar el seu consentiment a aquestes persones, o en cas contrari ens eximeixes de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquest requisit.
I dades de menors?
No tractem dades de menors de 14 anys. Per tant, abstingui’s de facilitar-los si no té aquesta edat o, si és el cas, de facilitar dades de tercers que no tinguin la citada edat. TOP30, S.L. s’eximeix de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquesta previsió.
Realitzarem comunicacions per mitjans electrònics?
• Només es realitzaran per a gestionar la teva sol·licitud, si és un dels mitjans de contacte que ens ha facilitat.
• Si realitzem comunicacions comercials hauran estat prèvia i expressament autoritzades per tu.
Quines mesures de seguretat apliquem?
Pots estar tranquil: Hem adoptat un nivell òptim de protecció de les Dades Personals que tenim i hem instal·lat tots els mitjans i mesures tècniques a la nostra disposició segons l’estat de la tecnologia per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals.
A quins destinataris es comunicaran les teves dades?
Les teves dades no se cediran a tercers, excepte obligació legal. En concret es comunicaran a l’Agència Estatal de l’Administració Tributària i a bancs i entitats financeres per al cobrament del servei prestat o producte adquirit Com als encarregats del tractament necessaris per a l’execució de l’acord.
En cas de compra o pagament, si tries alguna aplicació, web, plataforma, targeta bancària, o algun altre servei en línia, les teves dades se cediran a aquesta plataforma o es tractaran en el seu entorn, sempre amb la màxima seguretat.
Quan li ho ordenem, tindran accés a la nostra web l’empresa de desenvolupament i manteniment web, o la de *hosting. Les mateixes tindran signat un contracte de prestació de serveis que els obliga a mantenir el mateix nivell de privacitat que nosaltres.
Quins Drets tens?
• A saber si estem tractant les teves dades o no.
• A accedir a les teves dades personals.
• A sol·licitar la rectificació de les teves dades si són inexactes.
• A sol·licitar la supressió de les teves dades si ja no són necessaris per als fins per als quals van ser recollits o si ens retires el consentiment atorgat.
• A sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en alguns supòsits, i en aquest cas només els conservarem d’acord amb la normativa vigent.
• A portar les teves dades, que et seran facilitats en un format estructurat, d’ús comú o lectura mecànica. Si ho prefereixes, els hi podem enviar al nou responsable que ens designis. Només és vàlid en determinats suposats.
• A presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o autoritat de control competent, si creus que no t’hem atès correctament.
• A revocar el consentiment per a qualsevol tractament per al qual hagis consentit, en qualsevol moment.
Si modifiques alguna dada, t’agraïm que ens el comuniquis per a mantenir-los actualitzats.
Vols un formulari per a l’Exercici de Drets?
• Tenim formularis per a l’exercici dels teus drets, demana’ns-els per e-mail o si ho prefereixes, pots usar els elaborats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o tercers.
• Aquests formularis han d’anar signats electrònicament o ser acompanyats de fotocòpia del DNI.
• Si et representa algú, has d’adjuntar-nos còpia del seu DNI, o que el signi amb la seva signatura electrònica.
• Els formularis poden ser presentats presencialment, enviats per carta o per e-mail en l’adreça del Responsable a l’inici d’aquest text.
Quant triguem a contestar-te a l’Exercici de Drets?
Depèn del dret, però com a màxim en un mes des de la teva sol·licitud, i dos mesos si el tema és molt complex i et notifiquem que necessitem més temps.
Tractem cookies?
Si usem un altre tipus de cookies que no siguin les necessàries, podràs consultar la política de cookies en l’enllaç corresponent des de l’inici de la nostra web.
Durant quant temps mantindrem les teves dades personals?
• Les dades personals seran mantinguts mentre segueixis vinculat amb nosaltres.
• Una vegada et desvinculis, les dades personals tractats en cada finalitat es mantindran durant els terminis legalment previstos, inclòs el termini en el qual un jutge o tribunal els pugui requerir atenent el termini de prescripció d’accions judicials.
• Les dades tractades es mantindran en tant no expirin els terminis legals al·ludits anteriorment, si hi hagués obligació legal de manteniment, o de no existir aquest termini legal, fins que l’interessat sol·liciti la seva supressió o arrebossat el consentiment atorgat.
• Mantindrem tota la informació i comunicacions relatives a la teva compra o a la prestació del nostre servei, mentre durin les garanties dels productes o serveis, per a atendre possibles reclamacions.
